Obchodní podmínky

Provozovatel platformy:

• Axitera s.r.o.
• IČO: 08371741
• Sídlo: Pražákova 1008/69, 639 00 Brno
• E-mail: info@axitera.cz

(dále jen „Poskytovatel“)

2.1 Platforma AXITERA poskytuje digitální služby v oblasti kybernetické bezpečnosti:

• online kurzy
• balíčky kurzů
• digitální dokumenty
• bezpečnostní testy
• AI nástroje
• dashboard a analytické nástroje
• členské služby (membership)

2.2 Platforma je dostupná prostřednictvím webových stránek Poskytovatele.

2.3 Používáním platformy uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Platforma

online systém poskytovaný společností Axitera s.r.o.

Uživatel

fyzická nebo právnická osoba používající platformu.

Digitální obsah

online kurzy, videa, dokumenty, testy, analýzy a další obsah.

Členství (membership)

předplatné umožňující přístup k vybranému obsahu nebo funkcím.

Firemní licence

licence pro organizace umožňující přístup více uživatelům.

4.1 Uživatel může služby využívat po vytvoření účtu.

4.2 Uživatel je povinen:

• uvádět pravdivé údaje
• chránit přihlašovací údaje
• nesdílet účet s třetími osobami

4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo účet zablokovat v případě porušení podmínek.

Na platformě jsou poskytovány:

a) Online kurzy

digitální vzdělávací obsah.

b) Balíčky kurzů

c) Členství (subscription)

měsíční nebo roční předplatné.

d) Firemní licence

přístup pro zaměstnance organizace.

e) SaaS nástroje

například:

• bezpečnostní testy
• analýzy
• dashboard
• AI nástroje

5.1 Platby probíhají prostřednictvím:

• Stripe
• Comgate
• Faktury

5.2 Podporované platební metody:

• platební karty
• online bankovní převody
• další metody dostupné v platební bráně.

5.3 Platba je považována za uskutečněnou po jejím potvrzení platební bránou.

6.1 Členství a předplatné může být:

• měsíční
• roční

6.2 Předplatné se automaticky obnovuje, pokud jej uživatel nezruší.

6.3 Uživatel může předplatné zrušit ve svém účtu.

6.4 Přístup ke službám zůstává aktivní do konce zaplaceného období.

7.1 Uživatel získává: po zaplacení získá uživatel přístup k digitálnímu obsahu.

7.2 Poskytovatel uděluje uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k přístupu k digitálnímu obsahu platformy Axitera.

7.3 Uživatel nesmí:

• kopírovat obsah
• distribuovat obsah
• prodávat obsah
• zpřístupnit obsah třetím osobám
• používat obsah ke komerčním účelům bez souhlasu Poskytovatele.

8.1 Firmy mohou zakoupit licence pro zaměstnance.

8.2 Organizace odpovídá za:

• správu účtů
• používání platformy zaměstnanci.

8.3 Organizace odpovídá za veškeré aktivity provedené prostřednictvím účtů jejích uživatelů.

8.4 Pokud zákazník zakoupí licenci pro organizaci, je přístup k platformě omezen na počet uživatelů uvedený v objednávce nebo licenční smlouvě.

8.5 Organizace odpovídá za správu uživatelských účtů a za to, aby počet uživatelů nepřekročil počet zakoupených licencí.

8.6 Uživatelské účty nesmějí být sdíleny mezi více osobami.

8.7 Pokud Poskytovatel zjistí, že organizace používá více uživatelských účtů nebo přístupů, než je počet zakoupených licencí, je Poskytovatel oprávněn:

• vyzvat organizaci k zakoupení dalších licencí
• dočasně omezit přístup k platformě
• upravit fakturaci podle skutečného počtu uživatelů.

8.8 Poskytovatel si vyhrazuje právo přiměřeným způsobem ověřit dodržování licenčních podmínek.

8.9 V případě důvodného podezření na porušení licenčních podmínek může Poskytovatel vyzvat organizaci k poskytnutí informací o počtu uživatelů využívajících platformu.

8.10 Organizace je povinna uhradit cenu za všechny dodatečně využité licence.

8.11 Uživatel nesmí bez výslovného souhlasu Poskytovatele používat obsah platformy k:

• interním školením
• komerčním školením

9.1 Uživatelský účet je určen výhradně pro jednu fyzickou osobu nebo jednu licencovanou organizaci dle zakoupeného balíčku.

9.2 Uživatel nesmí:

• sdílet přihlašovací údaje s třetími osobami
• umožnit přístup k účtu osobám mimo licencovanou organizaci
• poskytovat přístup k obsahu platformy třetím stranám.

9.3 V případě zjištění neoprávněného sdílení účtu může Poskytovatel:

• dočasně zablokovat účet
• ukončit poskytování služby
• požadovat zakoupení dalších licencí.

10.1 Digitální obsah je dodán okamžitě po zaplacení.

10.2 Uživatel souhlasí, že poskytování digitálního obsahu začíná okamžitě po zaplacení, a tím ztrácí právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

11.1 Reklamace se podávají e-mailem.

11.2 Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů.

12.1 Poskytovatel se snaží zajistit dostupnost platformy.

12.2 Poskytovatel se zavazuje vyvinout přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti platformy.

12.3 Poskytovatel však nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.

12.4 Dostupnost služby může být ovlivněna technickými faktory mimo kontrolu Poskytovatele.

12.5 Služba může být dočasně nedostupná z důvodu:

• údržby systému
• aktualizací
• technických poruch
• zásahu vyšší moci.

13.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• měnit funkčnost platformy
• přidávat nové služby
• odstranit stávající funkce
• měnit technické parametry služby

bez předchozího souhlasu uživatele.

14.1 Platforma Kyberka je poskytována „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“.

14.2 Poskytovatel neposkytuje žádné výslovné ani implicitní záruky, včetně:

• vhodnosti služby pro konkrétní účel
• bezchybného provozu
• úplnosti nebo přesnosti informací.

14.3 Uživatel používá platformu na vlastní riziko.

15.1 Platforma poskytuje vzdělávací a informační služby.

15.2 Poskytovatel neodpovídá za:

• škody způsobené použitím informací
• nesprávnou implementaci bezpečnostních doporučení.

15.3 Odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s používáním služby je omezena na částku, kterou uživatel zaplatil za služby za posledních 12 měsíců, maximálně však 2 500 Kč.

15.4 Poskytovatel neodpovídá za:

• ušlý zisk
• ztrátu dat
• nepřímou škodu
• následné škody.

16.1 Veškerý obsah platformy je chráněn autorským právem.

16.2 Zakazuje se:

• kopírování
• distribuce
• veřejné šíření obsahu.

17.1 Poskytovatel může ukončit účet při:

• porušení podmínek
• zneužití platformy
• nelegálních aktivitách.

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem: Privacy Policy (Ochrana osobních údajů).

19.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, s výjimkou případů, kdy kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele v zemi uživatele stanoví jinak.

19.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat.