Termini e condizioni

Operatore della piattaforma:

• Axitera s.r.o.
• C.F./P. IVA (IČO): 08371741
• Sede: Pražákova 1008/69, 639 00 Brno, Repubblica Ceca
• E-mail: info@axitera.cz

(di seguito il «Fornitore»)

2.1 La piattaforma AXITERA fornisce servizi digitali nell'ambito della sicurezza informatica:

• corsi online
• pacchetti di corsi
• documenti digitali
• test di sicurezza
• strumenti di IA
• dashboard e strumenti di analisi
• servizi di iscrizione (membership)

2.2 La piattaforma è accessibile tramite il sito web del Fornitore.

2.3 Utilizzando la piattaforma, l'utente accetta i presenti termini e condizioni.

Piattaforma

sistema online gestito dalla società Axitera s.r.o.

Utente

persona fisica o giuridica che utilizza la piattaforma.

Contenuti digitali

corsi online, video, documenti, test, analisi e altri contenuti.

Iscrizione (membership)

abbonamento che consente l'accesso a contenuti o funzionalità selezionati.

Licenza aziendale

licenza per le organizzazioni che consente l'accesso a più utenti.

4.1 L'utente può utilizzare i servizi dopo aver creato un account.

4.2 L'utente è tenuto a:

• fornire dati veritieri
• proteggere le credenziali di accesso
• non condividere l'account con terzi

4.3 Il Fornitore si riserva il diritto di bloccare l'account in caso di violazione delle condizioni.

Sulla piattaforma sono disponibili:

a) Corsi online

contenuti formativi digitali.

b) Pacchetti di corsi

c) Iscrizione (subscription)

abbonamento mensile o annuale.

d) Licenze aziendali

accesso per i dipendenti dell'organizzazione.

e) Strumenti SaaS

ad esempio:

• test di sicurezza
• analisi
• dashboard
• strumenti di IA

5.1 I pagamenti vengono effettuati tramite:

• Stripe
• Comgate
• fattura

5.2 Metodi di pagamento supportati:

• carte di pagamento
• bonifici bancari online
• altri metodi disponibili nel gateway di pagamento.

5.3 Il pagamento si considera effettuato dopo la conferma da parte del gateway di pagamento.

6.1 L'iscrizione e l'abbonamento possono essere:

• mensili
• annuali

6.2 L'abbonamento si rinnova automaticamente, salvo che l'utente lo annulli.

6.3 L'utente può annullare l'abbonamento dal proprio account.

6.4 L'accesso ai servizi rimane attivo fino al termine del periodo pagato.

7.1 Dopo il pagamento, l'utente ottiene l'accesso ai contenuti digitali.

7.2 Il Fornitore concede all'utente una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'accesso ai contenuti digitali della piattaforma Axitera.

7.3 L'utente non può:

• copiare i contenuti
• distribuire i contenuti
• vendere i contenuti
• rendere accessibili i contenuti a terzi
• utilizzare i contenuti per scopi commerciali senza il consenso del Fornitore.

8.1 Le aziende possono acquistare licenze per i propri dipendenti.

8.2 L'organizzazione è responsabile di:

• la gestione degli account
• l'utilizzo della piattaforma da parte dei dipendenti.

8.3 L'organizzazione è responsabile di tutte le attività svolte tramite gli account dei propri utenti.

8.4 Se il cliente acquista una licenza per un'organizzazione, l'accesso alla piattaforma è limitato al numero di utenti indicato nell'ordine o nel contratto di licenza.

8.5 L'organizzazione è responsabile della gestione degli account utente e deve garantire che il numero di utenti non superi quello delle licenze acquistate.

8.6 Gli account utente non possono essere condivisi tra più persone.

8.7 Qualora il Fornitore rilevi che l'organizzazione utilizza più account o accessi rispetto al numero di licenze acquistate, ha il diritto di:

• invitare l'organizzazione ad acquistare licenze aggiuntive
• limitare temporaneamente l'accesso alla piattaforma
• adeguare la fatturazione al numero effettivo di utenti.

8.8 Il Fornitore si riserva il diritto di verificare in modo proporzionato il rispetto delle condizioni di licenza.

8.9 In caso di fondato sospetto di violazione delle condizioni di licenza, il Fornitore può richiedere all'organizzazione informazioni sul numero di utenti che utilizzano la piattaforma.

8.10 L'organizzazione è tenuta a corrispondere il prezzo per tutte le licenze utilizzate in eccesso.

8.11 Senza il consenso esplicito del Fornitore, l'utente non può utilizzare i contenuti della piattaforma per:

• formazione interna
• formazione commerciale

9.1 L'account utente è destinato esclusivamente a una singola persona fisica o a una singola organizzazione titolare di licenza, in base al pacchetto acquistato.

9.2 L'utente non può:

• condividere le credenziali di accesso con terzi
• consentire l'accesso all'account a persone esterne all'organizzazione titolare di licenza
• fornire a terzi l'accesso ai contenuti della piattaforma.

9.3 In caso di accertata condivisione non autorizzata dell'account, il Fornitore può:

• bloccare temporaneamente l'account
• interrompere la fornitura del servizio
• richiedere l'acquisto di licenze aggiuntive.

10.1 I contenuti digitali vengono forniti immediatamente dopo il pagamento.

10.2 L'utente accetta espressamente che la fornitura dei contenuti digitali inizi subito dopo il pagamento, perdendo così il diritto di recesso entro 14 giorni.

11.1 I reclami devono essere inviati via e-mail.

11.2 Il Fornitore evade il reclamo entro 30 giorni.

12.1 Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità della piattaforma.

12.2 Il Fornitore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per assicurare la disponibilità della piattaforma.

12.3 Il Fornitore non garantisce tuttavia la disponibilità ininterrotta del servizio.

12.4 La disponibilità del servizio può essere influenzata da fattori tecnici al di fuori del controllo del Fornitore.

12.5 Il servizio può essere temporaneamente non disponibile a causa di:

• manutenzione del sistema
• aggiornamenti
• guasti tecnici
• cause di forza maggiore.

13.1 Il Fornitore si riserva il diritto di:

• modificare le funzionalità della piattaforma
• aggiungere nuovi servizi
• rimuovere funzioni esistenti
• modificare i parametri tecnici del servizio

senza il previo consenso dell'utente.

14.1 La piattaforma Kyberka viene fornita «così com'è» e «secondo disponibilità».

14.2 Il Fornitore non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in particolare in merito a:

• l'idoneità del servizio per uno scopo specifico
• il funzionamento privo di errori
• la completezza o l'accuratezza delle informazioni.

14.3 L'utente utilizza la piattaforma a proprio rischio.

15.1 La piattaforma fornisce servizi formativi e informativi.

15.2 Il Fornitore non risponde di:

• danni causati dall'utilizzo delle informazioni fornite
• errata implementazione delle raccomandazioni di sicurezza.

15.3 La responsabilità del Fornitore per i danni derivanti dall'uso del servizio è limitata all'importo che l'utente ha pagato per i servizi negli ultimi 12 mesi e comunque a un massimo di 100 €.

15.4 Il Fornitore non risponde di:

• mancato guadagno
• perdita di dati
• danni indiretti
• danni consequenziali.

16.1 Tutti i contenuti della piattaforma sono protetti dal diritto d'autore.

16.2 Sono vietati:

• la copia
• la distribuzione
• la diffusione pubblica dei contenuti.

17.1 Il Fornitore può chiudere l'account in caso di:

• violazione delle condizioni
• uso improprio della piattaforma
• attività illecite.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal documento: Informativa sulla privacy (Privacy Policy).

19.1 I presenti termini e condizioni sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca, fatte salve le disposizioni inderogabili in materia di tutela del consumatore previste nel Paese dell'utente.

19.2 Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini e condizioni.